Diese Erklärung richtet sich an alle Besucher:innen unserer Webseite, Kund:innen und Partner:innen und wird immer dann wichtig, wenn wir Daten über sie erhalten. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie Kund:in geworden sind oder überhaupt ein Vertrag zwischen uns besteht. Diese Erklärung soll in jedem Fall für Sie transparent machen, wie wir mit Daten umgehen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche Stelle im rechtlichen Sinne für das Thema Daten ist Specialsitter ist ein Angebot der Specialsitter GmbH, Germendorfer Allee 14a, 16515 Oranienburg. Sie können sich an die dort genannte Geschäftsführung, insbesondere Herrn Friedrich Bartels wenden. Sie erreichen ihn auch per Email: datenschutz@specialsitter.de .
2. Welche Daten werden erhoben
Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, anrufen oder unser Kontaktformular auf der Webseite nutzen, weil Sie eine Betreuungsleistung wünschen werden wir Sie nach den folgenden Daten fragen und solche Daten speichern:
- Kontaktdaten
Name, E-Mail- Adresse und Telefonnummer
- Kundendaten
Kontaktdaten der zu betreuenden Person, Geburtsdatum und weitere Informationen zur Betreuungsleistung (insb. Diagnosen), ggfls. Versicherungsnummer
- Abrechnungsdaten
Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Versicherungsnummer
Wenn Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen schicken, weil Sie sich bei uns als Arbeitnehmer:in bewerben, dann werden wir aus der Bewerbungsmappe folgende zusätzliche Daten speichern:
- Sonstige Bewerbungsunterlagen
Lebenslauf, Berufserfahrung, Zeugnisse, Führungszeugnis, E-Mail-Adresse
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Speicherung
Kontaktdaten speichern wir gemäß Art 6 Abs. 1 Buchstabe b der EU-Datenschutzgrundverordnung, um Sie zur Vertragsanbahnung und -durchführung kontaktieren zu können, da wir davon ausgehen, dass uns diese Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme übergeben wurden.
Kundendaten erheben und speichern wir gemäß Art 6 Abs. 1 Buchstabe b) der EU-Datenschutzgrundverordnung, da diese Daten zur Durchführung der Beratungsleistung oder der Betreuungsleistung notwendig sind.
Abrechnungsdaten sind ein Teil der Kundendaten, die wir gemäß Art 6 Abs. 1 Buchstabe b) der EU-Datenschutzgrundverordnung zur ordnungsgemäßen Abrechnung des Vertragsverhältnisses speichern.
Bewerbungsunterlagen speichern wir die wir gemäß Art 6 Abs. 1 Buchstabe b) der EU-Datenschutzgrundverordnung um die Entscheidung vorbereiten zu können, ob das Arbeitsverhältnis geschlossen werden soll.
4. Weitergabe der Daten an Dritte
Wir verarbeiten Ihre Daten nicht vollständig selbst sondern setzen dabei Programme und Services von anderen Firmen ein („Tools“). Die verwendeten Tools werden wir von Zeit zu Zeit ändern, wenn es uns aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Erwägungen heraus sinnvoll erscheint.
Aktuell setzen wir für die Speicherung die folgenden Tools ein:
- One.com von B-one FZ-LLC (Speicherung aller Daten, Email)
Eine Weitergabe der Daten an Anbieter oder Speicherorte in Ländern außerhalb der Europäischen Union erfolgt nicht.
- In Einzelfällen beauftragen wir freie Mitarbeiter:innen mit Betreuungsleistungen. In solchen Fällen werden wir die notwendigen Kund:innendaten und die Kontaktdaten zur ordnungsgemäßen Durchführung der Betreuungsleistung zwischen den Beteiligten austauschen.
- Für die Abrechnung mit Kostenträgern (Krankenkasse, Pflegekasse, Sozialamt, Jugendamt und andere Einrichtungen des öffentlichen Rechts) werden sensible personenbezogene Daten versandt. Diese Daten beschränken sich auf die zur Abrechnung zwingend notwendigen Daten, wie zB Versichertennummer, Geburtsdatum, Adresse und Leistungsgrundlage. Der Versand erfolgt per Post und E-Mail.
- Um eine Leistung durch unsere Mitarbeiter:innen sicherzustellen, werden personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Geburtsdatum, eventuelle Diagnosen und ähnliche Daten übermittelt. Die Übermittlung ist zwingend notwendig. Sie erfolgt in erster Linie telefonisch, aber auch per E-Mail und via WhatsApp.
5. Löschfristen
Kontaktdaten und Bewerbungsunterlagen löschen wir binnen 7 Tagen, wenn ein weiterer Kontakt nicht stattgefunden hat.
Ist es Vertragsverhältnis zustande gekommen, löschen wir Kundendaten, Abrechnungsdaten und Bewerbungsunterlagen sobald das Vertragsverhältnis endet, es sei denn, dass uns gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Aufbewahrungsfrist gebieten. So werden wir insbesondere Abrechnungsdaten nach § 257 HGB bis zu 10 Jahre aufbewahren.
6. Was sind Ihre Rechte?
Sie haben jederzeit das gesetzliche Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen. Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität falsche Informationen über Sie gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Aufforderung hin so schnell wie möglich berichtigen.
Beruht eine Verarbeitung auf Ihre Einwilligung, können sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Sollten Sie das Gefühlt haben, dass wir unseren Informationspflichten Ihnen gegenüber nicht nachkommen, haben Sie das Recht sich bei einer Aufsichtsbehörde (zum Beispiel dem Datenschutzbeauftragten eines Bundeslandes in Deutschland) zu beschweren.
7. Freiwilligkeit
Zur Übermittlung ihrer Daten an uns sind sie nicht verpflichtet. Die Einwilligung zur Speicherung der Kundendaten und Bewerbungsunterlagen können Sie jederzeit vollständig oder teilweise widerrufen. Für den Abschluss und die Durchführung von Verträgen zwischen Ihnen und uns, ist die Verarbeitung Ihrer Daten im oben beschriebenen Umfang allerdings notwendig. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung, wird unsere Leistung an Sie unmöglich, ohne dass Sie von Ihrer Leistungspflicht frei werden. (Die Speicherung Ihrer Kundendaten in den oben genannten Verwaltungssystemen, können Sie aus diesen Grund bis zur Beendigung des Vertragsverhältnisses nicht widerrufen).
8. Zweckänderung
Sollten wir beabsichtigen, ihre Daten für einen anderen Zweck weiterzuverarbeiten als den, für den sie sie uns gegeben haben, so stellen wir ihnen vor dieser Weiterverarbeitung konkrete Informationen über diesen anderen Zweck und den Grund für unser Vorhaben zur Verfügung. Sie können die Einwilligung zur weiteren Verarbeitung jederzeit widerrufen.
Ende der Datenschutzerklärung
Dieser Text erklärt euch einfach und verständlich, wie Specialsitter mit euren persönlichen Daten umgeht. Persönliche Daten sind Informationen über euch. Zum Beispiel euer Name oder eure Adresse. Das gilt für alle Besucherinnen und Besucher unserer Webseite, für unsere Kundinnen und Kunden sowie für unsere Partnerinnen und Partner.
1. Wer ist für eure Daten verantwortlich?
Die verantwortliche Stelle ist:
Specialsitter GmbH
Germendorfer Allee 14a
16515 Oranienburg
2. Welche Daten speichern wir von euch?
Wenn ihr uns schreibt, uns anruft oder unsere Hilfe nutzt, speichern wir nur die Daten, die wir für unsere Arbeit wirklich brauchen.
Bei Anfragen und für die Betreuung:
- den Namen, die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer
- Informationen über die Person, die betreut wird
- Das Geburtsdatum
- Infos zur Betreuung, dazu gehören auch wichtige Gesundheits-Daten (zum Beispiel medizinische Diagnosen)
- Informationen zur Kranken- oder Pflegeversicherung (für die Abrechnung)
Bei einer Bewerbung für einen Job:
- euer Lebenslauf
- Infos über eure berufliche Erfahrung
- eure Zeugnisse
- euer polizeiliches Führungszeugnis
- eure Kontaktdaten
3. Warum speichern wir eure Daten?
Wir brauchen eure Daten für folgende Aufgaben:
- Um eure Fragen zu beantworten
- Um die Betreuung zu planen und richtig zu machen
- Um Verträge mit euch zu erfüllen
- Damit wir unsere Leistungen abrechnen können.
- Um eure Bewerbung für einen Job zu prüfen
Wir halten uns dabei streng an die Gesetze. Dieses Gesetz heißt Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
4. Geben wir eure Daten an andere weiter?
Ja, aber nur, wenn es für unsere Arbeit nötig ist. Wir arbeiten mit anderen Firmen zusammen. Diese helfen uns dabei, unsere Arbeit zu erledigen.
- Firma One.com: Diese Firma nutzen wir, um Daten zu speichern und E-Mails zu verschicken.
- Wichtig: Wir schicken keine Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU).
Wer bekommt die Daten noch?
- Assistenzkräfte: Wenn es für die Betreuung nötig ist, bekommen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die wichtigen Infos.
- Abrechnung: Damit die Kosten übernommen werden, senden wir nötige Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum und Versicherungsdaten) an:
- Krankenkassen
- Pflegekassen
- Behörden (Ämter)
- Andere Stellen, die für die Kosten aufkommen
5. Wie lange behalten wir die Daten?
Wir speichern eure Daten nur so lange, wie wir sie wirklich brauchen:
- Nach einer Anfrage oder einer Bewerbung: Wenn kein Vertrag zustande kommt, löschen wir die Daten nach 7 Tagen.
- Bei Verträgen und Rechnungen: Hier müssen wir uns an gesetzliche Regeln halten. Daten für die Abrechnung müssen wir bis zu 10 Jahre lang aufheben.
6. Welche Rechte habt ihr?
Ihr habt jederzeit das Recht:
- Zu erfahren, welche Daten wir von euch gespeichert haben (Auskunft)
- Falsche Daten von uns korrigieren zu lassen (Berichtigung)
- Eure Daten löschen zu lassen (sofern kein Gesetz sagt, dass wir sie aufheben müssen)
- Eure Erlaubnis jederzeit wieder zurückzunehmen.
- Sich bei einer staatlichen Datenschutz-Behörde zu beschweren, wenn ihr unzufrieden seid
7. Müsst ihr uns eure Daten geben?
Nein. Die Angabe eurer Daten ist freiwillig. Aber: Wenn ihr eine Betreuung oder einen Vertrag möchtet, brauchen wir bestimmte Informationen. Ohne diese Daten können wir euch leider nicht betreuen oder einen Vertrag mit euch schließen.
8. Was passiert, wenn sich etwas ändert?
Wenn wir eure Daten für einen anderen Zweck nutzen wollen, informieren wir euch vorher darüber. Ihr könnt eine einmal gegebene Erlaubnis (Einwilligung) jederzeit für die Zukunft zurücknehmen.
Ende der Datenschutzerklärung